Das cockpit
KPIs zur Kundenzufriedenheit
Die Klientenerfahrung ist ein strategisches Ziel für Spitex. Die Bewertung der Servicequalität verbessert die Versorgung und sorgt für ein optimales Pflegeniveau.
- Pünktlichkeit der Besuche: Bewertung der Termintreue.
- Häufigkeit des Personalwechsels: Messung von Stabilität und Kontinuität.
- Verweildauer: Vergleich zwischen geplanter und tatsächlicher Besuchszeit.
- Anzahl der Beschwerden: Erkennung von Problemen und Verbesserungsmöglichkeiten.
KPIs zum Wohlbefinden des Personals
Zufriedenes Personal sorgt für bessere Pflegequalität und weniger Fluktuation.
- Anzahl Klienten pro Bezugsperson: Beurteilung der Belastung und Ressourcenzuteilung.
- Zurückgelegte Kilometer: Optimierung der Wege zur Ermüdungsvermeidung.
- Anteil der Zeit für Pflegeleistungen: Verhältnis von Pflege- zu Administrationszeit.
- Fluktuationsrate: Zufriedenheit und Bindung des Personals.
- Abwesenheitsquote: Früherkennung von Problemen im Arbeitsumfeld.
KPIs zur finanziellen Effizienz
Eine optimierte Finanzsteuerung sichert die Zukunft der Spitex und das Vertrauen der Kostenträger.
- Geleistete vs. verrechnete Stunden: Differenzen erkennen und Rentabilität optimieren.
- Zahlungsverhalten der Kunden: Liquiditätssteuerung und Risikomanagement.
- Fakturierungseffizienz: Qualität und Geschwindigkeit der Abrechnung.
- Fixkostenanalyse: Optimierung der Strukturkosten für bessere Budgetplanung.
Managementunterstützung
Medical Link Services bietet eine massgeschneiderte Begleitung, um:
✅ KPIs zu interpretieren und relevante Erkenntnisse zu gewinnen
✅ Daten als dynamische Diagramme zu visualisieren
✅ Optimierungsstrategien auf Basis beobachteter Trends zu entwickeln
Vorteile:
✅ Bessere und schnellere Entscheidungen
✅ Früherkennung von Problemen
✅ Kontinuierliche Leistungsverbesserung der Spitex
Unsere Lösungen
Die Planung
Die Planung ist entscheidend für die Effizienz von Spitex: Sie wirkt sich direkt auf die operative Leistung, die Zufriedenheit der Pflegekräfte und die wahrgenommene Qualität durch die Patienten aus.
Eine gute Organisation optimiert die Ressourcen und stärkt die Zuverlässigkeit der Dienstleistung. Umgekehrt führt eine mangelhafte Planung zu finanziellen Verlusten, Ungleichgewichten bei der Personalverfügbarkeit und Qualitätsverlusten.
Team Planner
Optimieren Sie Ihre Ressourcen und steuern Sie den Personaleinsatz präzise mit Team Planner. Dank einer selbstlernenden Prognose-Engine passt er den Einsatz an den Bedarf an, verbessert den Arbeitsalltag der Teams, sichert die Compliance und stärkt die Wirtschaftlichkeit. Ein strategisches Werkzeug für operative Effizienz und Budgetkontrolle.
KI in der Pflege
Die Automatisierung von Pflegeberichten markiert einen entscheidenden Wendepunkt in der Dokumentation. häuslicher Pflegebesuche.
Durch die Integration von Technologien der künstlichen Intelligenz wird eine bislang aufwändige Aufgabe zu einem Hebel für Effizienz, Zuverlässigkeit und Sicherheit.
Ziel ist es, die Fachpersonen zu entlasten und ihnen zu ermöglichen, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren – bei gleichzeitig vollständigen, präzisen und nutzbaren Berichten.
Das Cockpit
In der mobilen Pflege sind Qualität und Effizienz entscheidend. KPIs helfen den Spitex-Organisationen, ihre Leistung auf Basis objektiver Daten zu steuern. Sie fördern Kundenzufriedenheit, Wohlbefinden der Mitarbeiter und eine nachhaltige finanzielle Überwachung. MedLink Services bietet eine strukturierte Begleitung zur Analyse dieser Kennzahlen und gezielten Umsetzung von Massnahmen.
Factoring
Der Factoring by MLS-Service bietet eine innovative und integrierte Lösung zur Verbesserung des Liquiditätsmanagements von Pflegeorganisationen.
Er gewährleistet eine schnelle Vorfinanzierung von Rechnungen, reduziert den Verwaltungsaufwand für deren Nachverfolgung und sorgt für bessere Transparenz über den Zahlungsstatus.
Dank der nativen Integration in MedLink erhalten Sie 24/7-Zugang zu Buchhaltungsdaten und können den Zahlungseingang optimal steuern.
Klinische Akte
Das Modul Klinische Akte von MedLink bietet eine einheitliche und strukturierte Oberfläche zur Dokumentation klinischer Beobachtungen, standardisierter Bewertungen und personalisierter Verlaufsdokumentation.
Es wurde entwickelt, um den komplexen Pflegealltag im häuslichen Umfeld abzubilden und unterstützt eine kontinuierliche, koordinierte und dokumentierte Beurteilung des Gesundheitszustands der Patienten.
Dank seiner praxisnahen Ergonomie wird es zu einem echten Hebel für Qualität und Sicherheit in der Pflege.
Unsere Lösungen
Die Planung
Die Planung ist entscheidend für die Effizienz von Spitex: Sie wirkt sich direkt auf die operative Leistung, die Zufriedenheit der Pflegekräfte und die wahrgenommene Qualität durch die Patienten aus.
Eine gute Organisation optimiert die Ressourcen und stärkt die Zuverlässigkeit der Dienstleistung. Umgekehrt führt eine mangelhafte Planung zu finanziellen Verlusten, Ungleichgewichten bei der Personalverfügbarkeit und Qualitätsverlusten.
Team Planner
Optimieren Sie Ihre Ressourcen und steuern Sie den Personaleinsatz präzise mit Team Planner. Dank einer selbstlernenden Prognose-Engine passt er den Einsatz an den Bedarf an, verbessert den Arbeitsalltag der Teams, sichert die Compliance und stärkt die Wirtschaftlichkeit. Ein strategisches Werkzeug für operative Effizienz und Budgetkontrolle.
KI in der Pflege
Die Automatisierung von Pflegeberichten markiert einen entscheidenden Wendepunkt in der Dokumentation.
Durch die Integration von Technologien der künstlichen Intelligenz wird eine bislang aufwändige Aufgabe zu einem Hebel für Effizienz, Zuverlässigkeit und Sicherheit.
Ziel ist es, die Fachpersonen zu entlasten und ihnen zu ermöglichen, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren – bei gleichzeitig vollständigen, präzisen und nutzbaren Berichten.
Das Cockpit
In der mobilen Pflege sind Qualität und Effizienz entscheidend. KPIs helfen den Spitex-Organisationen, ihre Leistung auf Basis objektiver Daten zu steuern. Sie fördern Kundenzufriedenheit, Wohlbefinden der Mitarbeiter und eine nachhaltige finanzielle Überwachung. MedLink Services bietet eine strukturierte Begleitung zur Analyse dieser Kennzahlen und gezielten Umsetzung von Massnahmen.
Factoring
Der Factoring by MLS-Service bietet eine innovative und integrierte Lösung zur Verbesserung des Liquiditätsmanagements von Pflegeorganisationen.
Er gewährleistet eine schnelle Vorfinanzierung von Rechnungen, reduziert den Verwaltungsaufwand für deren Nachverfolgung und sorgt für bessere Transparenz über den Zahlungsstatus.
Dank der nativen Integration in MedLink erhalten Sie 24/7-Zugang zu Buchhaltungsdaten und können den Zahlungseingang optimal steuern.
Klinische Akte
Das Modul Klinische Akte von MedLink bietet eine einheitliche und strukturierte Oberfläche zur Dokumentation klinischer Beobachtungen, standardisierter Bewertungen und personalisierter Verlaufsdokumentation.
Es wurde entwickelt, um den komplexen Pflegealltag im häuslichen Umfeld abzubilden und unterstützt eine kontinuierliche, koordinierte und dokumentierte Beurteilung des Gesundheitszustands der Patienten.
Dank seiner praxisnahen Ergonomie wird es zu einem echten Hebel für Qualität und Sicherheit in der Pflege.
Kontak
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um Ihnen einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht!