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Coordination pour le système de santé

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Le domaine de la santé publique en ville dont un des exemples les plus saillants est celui du maintien à domicile, se caractérise par la nécessité de coordination entre les différents acteurs de la prise en charge des patients/clients.

Des millions d’interventions sont gérées au quotidien en Suisse dans un contexte où chaque canton a ses particularités. Par ailleurs c’est un domaine globalement très normé. Des dizaines de métiers doivent être coordonnés lors d’une prise en charge. La communication entre les intervenants, les partenaires et le client est un élément crucial pour une prise en charge efficace.

La spécialisation des intervenants, notamment dans le domaine médico-social, implique un nombre croissant d’intervenants dans les prises en charges, tendance qui augmente encore l’importance du rôle de coordination

Medical Link Services (MLS) est un des principaux éditeurs de logiciels de cyber santé en Suisse. Il est actif dans le domaine de la santé publique depuis 2005 au travers d’une plateforme Web sécurisée et certifiée.

Cette plateforme, est utilisée sur tout le territoire Suisse. Elle coordonne des professionnels du maintien et des soins à domicile (OSAD), des programmes d’observance du patient et des professionnels du transport des personnes handicapées.

MLS est l’éditeur du système MedLink. Il gère annuellement dans dix-huit cantons, 10 millions d’interventions auprès de patients à domicile.

Il contribue à la coordination de près de trente métiers : référente, infirmière, ASSC, assistante sociale, aide-soignante, aide-familiale, infirmières spécialisées, ergothérapeute, podologue, diététicienne, livreur de repas, chauffeur… Sont également inclus, les proches aidants, la permanence téléphonique, la planification,  l’administration, le médecin traitant, le médecin spécialiste, …

MLS, grâce à son expertise et sa technologie Web unique, est un partenaire reconnu dans toute la Suisse.  Il contribue à mettre en place une solution efficace de coordination dans le domaine médico-social en ville.

La plateforme de santé MedLink s’intègre au sein du réseau de soins. Elle participe à l’interopérabilité entre les différents acteurs de la santé publique.

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