La piattaforma svizzera delle cure a domicilio
Perché MedLink
Perché le organizzazioni di cure a domicilio
scelgono MedLink.
Altri fornitori propongono software. MedLink copre l'insieme dei processi di un'organizzazione di cure a domicilio, SACD o Spitex, in un'unica soluzione svizzera pensata per restituire tempo al personale curante.
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Un solo sistema, dalla cartella al pagamento
Cartella clinica, pianificazione degli interventi, registrazione delle prestazioni, fatturazione e contabilità debitori condividono gli stessi dati. La gestione delle risorse è collegata alla pianificazione, il che elimina le doppie registrazioni e le interruzioni tra gli strumenti.
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L'IA che alleggerisce il carico amministrativo
Registrazione audio durante la visita, trascrizione automatica e rapporto strutturato generato da un modello di IA, sottoposto al curante per convalida. L'elaborazione avviene su server privati in Svizzera, con anonimizzazione dei dati sensibili.
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Conforme al quadro svizzero, dal terreno al dato
Griglie InterRAI Home Care e Mental Health, parametri vitali, ferite e dispositivi medici sono documentati e storicizzati secondo una logica professionale. Hosting in Svizzera, conformità alla nLPD e interoperabilità con la cartella informatizzata del paziente.
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Un partner, non solo un fornitore
Dal 2005 un team trilingue accompagna oltre 150 organizzazioni pubbliche e private nei 26 cantoni. Formazione, supporto di prossimità ed evoluzioni del prodotto sviluppate insieme alle organizzazioni di cure.
La pianificazione
La pianificazione è essenziale per l’efficienza dei SACD: influisce direttamente sulle prestazioni operative, sulla soddisfazione degli operatori sanitari e sulla qualità percepita dai pazienti. Una buona organizzazione ottimizza le risorse e rafforza l’affidabilità del servizio. Al contrario, una pianificazione inefficace comporta perdite finanziarie, squilibri di organico e calo della qualità.
Team Planner
Ottimizza le risorse e gestisci con precisione la dotazione con Team Planner. Grazie a un motore predittivo auto-apprendente, adatta le risorse ai bisogni, migliora il quotidiano dei team, garantisce la conformità e sostiene la performance economica. Uno strumento strategico per coniugare efficienza operativa e controllo del budget.
L’IA redazionale al servizio della qualità
L’automazione dei resoconti segna una svolta decisiva nella gestione documentale delle visite domiciliari. Integrando tecnologie di intelligenza artificiale, questa funzionalità mira a trasformare un compito faticoso in un vantaggio in termini di efficienza, affidabilità e sicurezza.
Obiettivo: consentire agli operatori di concentrarsi sul loro core business, generando al contempo resoconti completi, precisi e utilizzabili.
Il cockpit
Nell’assistenza domiciliare, qualità ed efficienza sono fondamentali. I KPIs aiutano le organizzazioni SACD a monitorare le performance basandosi su dati oggettivi. Favoriscono la soddisfazione dei clienti, il benessere del personale e una gestione finanziaria sostenibile. MedLink Services offre un supporto strutturato per analizzarli e agire in modo mirato.
Factoring
Il servizio Factoring by MLS offre una soluzione innovativa e integrata per migliorare la gestione della tesoreria delle strutture sanitarie. Garantisce un anticipo rapido delle fatture, riduce il carico amministrativo legato al loro monitoraggio e assicura una maggiore visibilità sullo stato dei pagamenti. Grazie alla sua integrazione nativa in MedLink, offre accesso 24/7 ai dati contabili e ottimizza la gestione degli incassi.
MedLink: l’innovazione al servizio dell’eccellenza
MedLink è una piattaforma sviluppata da Medical Link Services SA e una soluzione ERP innovativa e completa dedicata ai servizi di assistenza e cure a domicilio (SACD). Progettato per coprire tutte le professioni e gli ambiti di attività, MedLink si distingue per la sua completezza funzionale, la modernità e la perfetta integrazione dei servizi. Accessibile da PC, tablet e smartphone, questa soluzione SaaS privata, ospitata in Svizzera, garantisce sicurezza, affidabilità e conformità normativa, in particolare con la nLPD.
Soluzioni
La pianificazione
La pianificazione è essenziale per l’efficienza dei SACD: influisce direttamente sulle prestazioni operative, sulla soddisfazione degli operatori sanitari e sulla qualità percepita dai pazienti. Una buona organizzazione ottimizza le risorse e rafforza l’affidabilità del servizio. Al contrario, una pianificazione inefficace comporta perdite finanziarie, squilibri di organico e calo della qualità.
Team Planner
Ottimizza le risorse e gestisci con precisione la dotazione con Team Planner. Grazie a un motore predittivo auto-apprendente, adatta le risorse ai bisogni, migliora il quotidiano dei team, garantisce la conformità e sostiene la performance economica. Uno strumento strategico per coniugare efficienza operativa e controllo del budget.
L’IA redazionale al servizio della qualità
L’automazione dei resoconti segna una svolta decisiva nella gestione documentale delle visite domiciliari. Integrando tecnologie di intelligenza artificiale, questa funzionalità mira a trasformare un compito faticoso in un vantaggio in termini di efficienza, affidabilità e sicurezza.
Obiettivo: consentire agli operatori di concentrarsi sul loro core business, generando al contempo resoconti completi, precisi e utilizzabili.
Il cockpit
Nell’assistenza domiciliare, qualità ed efficienza sono fondamentali. I KPIs aiutano le organizzazioni SACD a monitorare le performance basandosi su dati oggettivi. Favoriscono la soddisfazione dei clienti, il benessere del personale e una gestione finanziaria sostenibile. MedLink Services offre un supporto strutturato per analizzarli e agire in modo mirato.
Factoring
Il servizio Factoring by MLS offre una soluzione innovativa e integrata per migliorare la gestione della tesoreria delle strutture sanitarie. Garantisce un anticipo rapido delle fatture, riduce il carico amministrativo legato al loro monitoraggio e assicura una maggiore visibilità sullo stato dei pagamenti. Grazie alla sua integrazione nativa in MedLink, offre accesso 24/7 ai dati contabili e ottimizza la gestione degli incassi.
Cartella clinica
Il modulo Cartella clinica di MedLink offre un’interfaccia unificata e strutturata per la documentazione delle osservazioni cliniche, valutazioni standardizzate e monitoraggi personalizzati. Progettata per riflettere la complessità della quotidianità degli operatori domiciliari, questa cartella intelligente facilita una valutazione continua, coordinata e documentata dello stato di salute dei pazienti. Grazie a un’ergonomia pensata per il lavoro sul campo, diventa un vero e proprio strumento di qualità e sicurezza delle cure.
I nostri partner
Highlights
“Per noi è un punto d’onore che ogni nostra azione sia finalizzata a garantirvi eccellenza e rigore, per perfezionare la vostra assistenza a domicilio”.
Jihad Fahmé
CEO
Contatto
La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Lavoriamo insieme per offrirvi un servizio all’altezza delle vostre aspettative!