La coordination entre les acteurs du réseau de soins du patient en un enjeu majeur pour les autorités de Santé Publique. Le patient doit rester au centre du paradigme, il est acteur de sa propre santé.
Challenge
Le réseau de soins du patient se caractérise par la présence de multiples prestataires. Son accès est complexe pour le patient, les acteurs sont fragmentés.
Pour les autorités, ce manque d’homogénéité rend la mise en place de politiques de santé publiques complexe. Ce sont pourtant bien ces autorités qui doivent assurer la coordination entre les acteurs, faire respecter des normes et gérer les subventions.
Hôpitaux, médecins, pharmacies, soins à domicile, transport de personnes, assurances et tous les acteurs du réseau du patient doivent disposer d’un mode de fonctionnement simple et pragmatique.
Il en va de la qualité des prestations et de l’efficience de la gestion financière.
Chaque acteur dispose d’un système d’information couvrant sa spécialité (système primaire). L’interaction entre les acteurs est néanmoins quotidienne et doit également être gérée simplement.
Par exemple une collaboration entre le médecin et une organisation de soins à domicile, qui valident des OPAS et qui doivent communiquer sur l’état du patient, doit être simple et sécurisée.
Le patient doit être acteur de sa propre santé et s’intégrer dans cette logique de partage d’informations.
Solution
Medical Link Services, a conçu MedLink, une plateforme de cyber santé qui structure et coordonne la prise en charge pluridisciplinaire des patients.
MedLink est un système de gestion 100% Web destiné aux professionnels de santé dans les domaines du maintien à domicile, de l’hôpital à domicile, des soins palliatifs et du transport de personnes souffrant d’un handicap.
Cette plateforme ouverte et sécurisée, permet un échange d’informations sécurisé avec les autres acteurs du réseau primaire du patient.
Le patient accède également aux informations, il gère activement sa propre santé.
MedLink propose également des systèmes primaires spécialisés 100% Web disponibles pour l’ensemble des acteurs du réseau du patient (évaluations interRAI, prescriptions, Evaluations Covid-19, Carnet de Vaccination…).
Impact
La mise en place de la plateforme de santé MedLink, a grandement facilité la coordination et la communication entre les professionnels de santé, tant à l’intérieur des organisations qu’avec leurs partenaires du réseau de soins.
Une organisation de soins à domicile, coordonne ses opérations de manière optimale et peut communiquer avec ses partenaires, hôpitaux, médecins, assurances, pharmacies etc. de manière simple, efficace et sécurisée.
Cette solution de gestion est 100% Web. Les échanges d’informations se font en temps réel. Les collaborateurs, les partenaires du réseau de soins et les patients sont informés instantanément de la progression de leur dossier de santé.
MedLink est un système intégré, il gère le dossier du patient, la prise en charge, la planification du personnel, la gestion des temps et la facturation. Il permet l’échange d’informations de suivi avec les autres acteurs de manière structurée, sécurisé et conforme.
De plus, MedLink s’intègre depuis de nombreuses années au systèmes secondaires tels que le Dossier Electronique du Patient (DEP) www.e-health-suisse.ch
Ainsi la coordination entre les acteurs de soins, les échanges nécessaires à la gestion quotidienne et ceux destinés à la transmission d’informations via le DEP sont intégralement couverts.
Le patient est acteur du suivi de sa santé et peut en tout temps accéder aux informations le concernant.
