Deux statistiques permettant de comprendre par quel biais les clients entrent dans l’institution et la raison pour laquelle ils la quittent peuvent être mises à votre disposition :
- ST-20 – Clientes actives par prescripteur
- ST21 – Clientes inactives par motif de sortie
La statistique ST20 affiche tous les clients actifs avec la durée depuis la dernière entrée ainsi que le prescripteur qui a initié cette dernière entrée. La dernière entrée correspond à la date à laquelle le client a été créé ou réactivé.

En image, les clients actifs regroupés par durée de prise en charge :

La statistique ST21 affiche tous les clients inactifs avec la durée depuis laquelle ils ont été désactivés ainsi que le motif de sortie.

En image, les clients inactifs regroupés par motif de sortie :

Pour approfondir vos analyses, ces deux listes sont exportables.
Intéressé par ces informations ? Merci de nous contacter pour que nous les mettions à votre disposition.