Vous envisagez d’ouvrir une OSAD pour répondre à la demande croissante dans le secteur des soins ? Voici quelques conseils.
Challenge
L’environnement budgétaire dans lequel vous allez ouvrir votre nouvelle OSAD est soumis aux mesures d’austérité imposées par les finances publiques.
En ce qui concerne les conditions de concurrence, les soins font de plus en plus l’objet d’appels d’offres.
Les critères d’obtention d’une autorisation d’exercer sont de plus en plus stricts, notamment en ce qui concerne le personnel et les systèmes d’information.
La situation est difficile en ce qui concerne le personnel. Les soignants sont rares et l’aide temporaire est souvent une nécessité.
Les offres spécialisées se développent et la coopération avec les partenaires est essentielle
Les clients choisissent une OSAD en fonction de l’offre la plus attractive et des meilleures conditions.
La relation entre les infirmières et les médecins évolue vers un élargissement des compétences des infirmières.
Il faut prendre les bonnes décisions.
Solution
Les OSAD qui ont réussi ont pris le temps de définir une vision claire de leur activité principale.
Elles ont ensuite noué des relations avec des partenaires susceptibles de compléter cette offre et avec un réseau de prescripteurs.
Elles ont également développé des relations efficaces avec les agences gouvernementales.
L’une des questions les plus importantes était de créer des conditions de travail attrayantes pour les employés afin de faciliter leur recrutement et leur fidélisation à long terme.
Dès le départ, ces OSAD ont opté pour un système d’information moderne et pratique qui, d’une part, élimine au maximum les tâches administratives et, d’autre part, permet au personnel de travailler de manière flexible et dans le respect des règles.
La combinaison de la mobilité et de la sécurité était un critère décisif pour le travail quotidien.
Garantir des services de qualité liés au cœur de métier, tout en maîtrisant les coûts, sont des facteurs clés de réussite.
Impact
L’obtention d’une autorisation est facilitée par des contacts efficaces et un système d’information fiable.
Le personnel infirmier adhère à la vision et travaille dans de bonnes conditions.
Les employés satisfaits recommandent l’entreprise à leurs connaissances, ce qui résout un problème essentiel, à savoir la pénurie de personnel.
La direction peut facilement contrôler que les services fournis aux clients sont de bonne qualité et elle peut également avoir un contrôle clair sur l’efficience et la gestion des coûts.
Les factures sont correctes et peuvent être envoyées au début du mois pour une bonne gestion de la trésorerie.
Les clients participant à leur prise en charge apprécient la modernité et l’efficacité de l’OSAD.
Les partenaires sont d’autant plus disposés à travailler avec une OSAD que l’entreprise est bien organisée et dispose d’outils de communication sûrs et modernes.
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