Politische Entscheidungen, die nach Abstimmungen getroffen werden, führen oft zu neuen Regelungen, und in der Schweiz wird viel abgestimmt. Der Gesundheitssektor bleibt nicht verschont, schon gar nicht in Zeiten von Pandemien.
Challenge
Neue Regelungen werden von den politischen Behörden angekündigt und ihr Inkrafttreten betrifft Sie unmittelbar.
Ihr Softwarepartner hat einige Zeit Zeit, sein Informationssystem anzupassen und Ihnen die neue Verordnung in seinem Tool zur Verfügung zu stellen.
Diese Erfahrung haben wir mit dem interRAI und vielen anderen Feinheiten im Bereich der Qualität und Finanzierung gemacht.
Auf Ihrer Seite müssen Sie alle betroffenen Mitarbeiter informieren und die Benutzer für die neuen Funktionen schulen. Dies ist ein Prozess, der sich bei jeder neuen Verordnung oder jeder Änderung einer bestehenden Verordnung wiederholt.
Sie müssen auch entscheiden, welche Mitarbeiter betroffen sind, und dafür sorgen, dass sie die Informationen bei ihrer täglichen Arbeit leicht finden können.
Wir alle wissen, dass die Bewältigung von Veränderungen keine leichte Aufgabe ist, vor allem, wenn sie dem Nutzer keinen eindeutigen Nutzen bringen, sondern eher eine Einschränkung darstellen.
Wenn Sie sich dann noch mit dem Stress herumschlagen müssen, die neuen Funktionen auf Ihren verschiedenen Geräten bereitstellen zu müssen, sicherzustellen, dass Sie vor dem Upgrade eine vollständige Datensicherung durchgeführt haben, Personal für die Überwachung der Einführung bereitzustellen und alle möglichen anderen IT-bezogenen Aufgaben zu erledigen, kann das schnell zu einer Herausforderung werden.
Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass die gelieferte Ware fehlerhaft sein könnte und die gesamte Verteilungsaktion neu durchgeführt werden müsste.
Lösung
Wie alle Anbieter von Informationssystemen ist sich MLS der neuen Vorschriften bewusst, die in seiner MedLink-Software umgesetzt werden müssen.
Da die Software rollenbasiert ist, ist es einfacher, die richtigen Personen zu identifizieren und ihnen klar zu zeigen, wo sie auf die Informationen zugreifen, und sie nutzen können. Jeder in seiner Rolle wird über die ihn betreffenden Vorgänge informiert und hat nur Zugriff auf die entsprechenden Funktionen.
Wenn MLS Ihnen die Funktionalität einer neuen Verordnung in seiner MedLink-Software zur Verfügung stellt, müssen Sie sie nur noch schulen und anwenden.
Da es sich bei MedLink um eine 100%ige webbasierte Anwendung handelt, ist keine Installation, kein Einsatz, kurz gesagt, keine IT-ähnliche Maßnahme in Ihrer Organisation erforderlich.
Schulungen zu neuen Funktionen werden digital durchgeführt und sind ganz auf die Aufgaben der einzelnen Beteiligten zugeschnitten.
Wenn es eine Korrektur in dem, was geliefert wurde, gibt, brauchen Sie nichts Besonderes zu tun, MLS wird MedLink aktualisieren und Sie werden es weiterhin ohne etwas anderes verwenden.
Ausserdem werden die Funktionen in drei Sprachen (Deutsch, Französisch und Italienisch) angeboten, und Sie können die Sprache innerhalb von MedLink einfach wechseln, ohne dass Informationen verloren gehen.
Das bedeutet, dass Sie Ihren Benutzern Funktionen im Zusammenhang mit neuen Vorschriften in verschiedenen Kantonen und Sprachen ohne jegliche Installation zur Verfügung stellen können.
Auswirkung
Die Spitex kann sich auf die kommenden Verordnungen konzentrieren und ihre Prozesse entsprechend den damit verbundenen Änderungen organisieren, ohne sich um eine umzugsrelevante logistische Mobilisierung kümmern zu müssen, nur um ein Informationssystem zu aktualisieren.
Das Änderungsmanagement wird durch einen kurzen und gezielten Lernprozess für jeden der betroffenen Nutzer erleichtert. Nochmals: keine Logistik, keine Reisen, keine Panik.
Die Umsetzung der neuen Verordnung oder einer Änderung erfolgt rasch und die Spitex ist vor externen Kontrollen geschützt, die sie Zeit oder Geld kosten könnten.
Auch die Überwachung und Berichterstattung werden erheblich erleichtert, da alles in Echtzeit geschieht.
Der Nutzer schätzt es, dass die Organisation den Wechsel effizient und stressfrei vollzieht.
Insgesamt gelingt es Spitex, die Einhaltung der Vorschriften reibungsloser zu handhaben und sich die Zeit zu nehmen, die richtigen Prozesse zu implementieren und die Auswirkungen neuer gesetzlicher Entwicklungen zu verstehen.
Dies ist für die Spitex im Umgang mit den Behörden und allen Stellen, die für den Vollzug der Normen zuständig sind, von Nutzen.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
